宅配買取 Q&A

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[wc_accordion_section title=”宅配買取をお願いしたいんだけど?”]

お電話かメールにて、どんな商品が何点くらいあるかお知らせ下さい。おおよその買取額と宅配買取のご案内をお知らせします。

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[wc_accordion_section title=”宅配買取に必要なものは何ですか?”]

「買取申込書」と「本人確認書類のコピー」が必要です。

以下の身分証を本人確認書類としてご提示頂けます。
運転免許証、日本国内パスポート(※住所の記載がない物は無効)、住民基本台帳カード(A・Bタイプとも)、外国人登録(済)証明書、各種健康保険証(健康保険・国民健康保険・共済保険・船員保険)、各種福祉手帳(身体障がい者手帳)各種年金手帳(オレンジ色)、官公庁発行の写真付き本人確認書 など

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[wc_accordion_section title=”いきなり商品を送ってもいいですか?”]

買取できない商品もありますので、必ず事前にお問い合わせの上、商品をお送り下さい。

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[wc_accordion_section title=”商品を送る時の送料の負担は必要ですか?”]

お送り頂く際の送料は当店が負担しています。着払いでお送り下さい。

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[wc_accordion_section title=”宅配便の運送会社に指定はありますか?”]

1箱でしたらゆうパック、またはヤマト運輸の「宅急便」、総重量25kg以上で2箱以上になる場合はヤマト運輸の「ヤマト便」をご指定下さい。

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[wc_accordion_section title=”梱包に使うダンボールはどんな物でもいいですか?”]

3辺合計100センチ以内で潰れる事がない強度のダンボールのご使用をお願いします。また、水濡れの恐れのある取っ手穴があるなどのダンボールは避けて下さい。

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[wc_accordion_section title=”梱包の仕方はありますか?”]

梱包方法に指定はありませんが、商品を詰めた後の隙間を新聞紙などで埋めて頂き、開封口が開かない様にしっかりと封をして頂くと商品が傷みません。

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[wc_accordion_section title=”査定に掛かる日数は?”]

基本的に荷受け当日の査定をしておりますが、繁忙期などはお日にちを頂く場合もございます。

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[wc_accordion_section title=”すぐに入金はしてもらえますか?”]

査定額にご了承頂き次第、入金処理を致します。銀行休業日等で、すぐに反映しない場合もございますので予めご承知おき下さい。

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[wc_accordion_section title=”振込手数料はどちら持ちですか?”]

 当店で負担しております。お伝えした査定金額がご入金金額となります。

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[wc_accordion_section title=”査定金額に納得できなかった場合はどうなりますか?”]

お客様着払いにて荷物を返送させて頂きます。

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